ANALISIS SENTIMEN TERHADAP ULASAN APLIKASI KLIK INDOMARET MENGGUNAKAN METODE MULTINOMIAL NAIVE BAYES
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen ulasan pengguna aplikasi Klik Indomaret pada Google Play Store menggunakan metode Multinomial Naïve Bayes. Data yang digunakan sebanyak 5.000 ulasan yang dikumpulkan dalam periode November 2025 hingga Juni 2026. Setelah melalui tahap preprocessing yang meliputi case...