УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТАМИ ВПРОВАДЖЕННЯ CRM-СИСТЕМ ТА ТЕХНОЛОГІЙ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ У СИСТЕМУ АНТИКРИЗОВОГО УПРАВЛІННЯ КЛІЄНТСЬКИМ КАПІТАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА
A conceptual framework that integrates strategic, project, technological, managerial, performance, and economic dimensions into a unified crisis management architecture is proposed and provides decision-making support driven by predictive analytics, predictive modeling of customer behavior, timely detection of churn tr...