Liderazgo en salud: retos de los futuros médicos para ejercer en un entorno digital

Abstract

Este artículo analiza la redefinición del rol médico en el marco de la acelerada transformación digital de la salud, sosteniendo que el mayor desafío actual radica en la gestión del cambio a través de un liderazgo técnico y humano, y no en la tecnología misma. Se examina la transición de modelos jerárquicos tradicionales hacia estilos de liderazgo transformacionales, situacionales y colaborativos capaces de enfrentar la sobrecarga de información y mitigar el síndrome de burnout, considerado una amenaza crítica para la seguridad del paciente y la sostenibilidad del personal de salud. Asimismo, el trabajo aborda el contexto latinoamericano destacando la necesidad de implementar soluciones de bajo costo (frugal innovation) y la telemedicina como herramientas para reducir las brechas de inequidad en el acceso a especialistas entre zonas urbanas y rurales. Finalmente, los autores proponen una ruta crítica de cinco pasos para la adopción tecnológica orientada a reducir cargas burocráticas y reforzar protocolos de comunicación defensiva (como el modelo SBAR y closed-loop communication), concluyendo que la innovación digital debe estar regida por la ética para liberar tiempo y fortalecer la compasión en la relación médico-paciente.